【重要】システム障害 復旧のお知らせ
お世話になっております。
オリジナルプリント特急便です。
いつも「オリジナルプリント特急便」をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月12日(金)17時30分過ぎより、
「お見積りページ」「注文完了ページ」「自動返信メール」にて
シルクプリントの版代が反映しない障害が発生しておりましたが、
復旧しましたので、お知らせいたします。
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【障害発生の時間帯】
・4月12日17時30分から4月15日15時ごろ
※ 現在復旧しております。
【対象者】
・サイトをご利用いただいているお客様
【現象】
・シルクプリント注文の際に、「版代」が無料になってしまう
【現在の状況】
すべてのシステムは復旧しています。
【原因】
・システム入れ替えによる不具合
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今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、
オリジナルプリント特急便までお問い合わせください。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。